Hilfe / Service

Der Service steht bei uns an erster Stelle, den wir durch jahrelange Praxiserfahrung und durch ein flächendeckendes Servicenetz in Deutschland sicherstellen.

Kundenservice

Lange Reparaturzeiten sind OUT - guter und schneller technischer Service ist IN .
Denn schließlich wollen wir, daß Sie Ihr Barcode-Equipment auch nutzen. Im Regelfall werden Reparaturen und Wartungen innerhalb von 24 Stunden durchgeführt.
Durch umfangreiche Bevorratung von Ersatzteilen können wir auch bei größeren Schäden Ihr Gerät kurzfristig reparieren - selbstverständlich nicht, ohne Ihnen einen Kostenvoranschlag gefaxt zu haben.
Unser Serviceteam steht auch gerne für Reparaturen außerhalb der üblichen Arbeitszeiten bereit - Reparaturversendung an Samstagen sind keine Seltenheit.
Und unsere Preise können sich sehen lassen - natürlich im positiven Sinn für Sie...

Beratung

Fragen „rund um den Barcode"? Wir helfen Ihnen gern bei der Auswahl von Hard- und Software und integrieren die Systeme in bestehende IT-Strukturen.

Teststellung

Bereitstellung von Demo- und Testgeräten
Sie sind nicht sicher, ob das gewählte Gerät für Sie das Richtige ist? Wenn Sie sich oder Ihre Kunden persönlich von der Qualität unserer Produkte überzeugen möchten, bestellen Sie einfach kostenlos und unverbindlich für 2 Wochen Ihr Testgerät.
Ganz nebenbei: 90% unserer Kunden hatten eine richtige Wahl getroffen.....

Programmierung

Nach Ihren Vorgaben erstellen wir Programme für MDE-Geräte und Etikettendrucker. Senden Sie Ihre Programmbeschreibung einfach an up@aisci-erfurt.de
Wir erstellen Ihnen gern ein kostenfreies Angebot.
Unterstützung im Projektgeschäft:
Wir unterstützen Sie bei der Angebotsausarbeitung und bei Ausschreibungen

Schulung

Wir bieten für unsere sämtlichen Hard- & Software-Produkte Schulungen an. Diese können wahlweise bei uns oder bei Ihnen stattfinden.

• Technische Schulungen
• Vertriebsschulungen

Datenfunk-Integration

Datenfunk-Installationen wollen sorgfältig projektiert sein. Wir begleiten Sie von Anfang an, von der Projektierung über die Funkausleuchtung bis zur Inbetriebnahme und Anlaufüberwachung.

Technischer Service

Gewährleistungsverlängerung
Investitionssicherheit für Ihre Kunden: Wir bieten Ihnen wahlweise eine Garantieverlängerung auf 12, 24 oder 36 Monate ab Auslieferungsdatum.

Wartungs- und Serviceverträge

Auf Wunsch bieten wir Ihnen individuelle Wartungs- und Serviceverträge an.

Sonderkabel

Sie brauchen ein robusteres oder längeres Anschlußkabel für Ihren Scanner?
Ihr BDE-Terminal hat eine exotische Anschlußbuchse?
Egal ob Sie das Equipment bei uns gekauft haben oder woanders - wir liefern Ihnen maßgeschneiderte Kabelkonfektionierung zu günstigen Preisen.
 
Rufen Sie uns an und stellen Sie uns auf die Probe...

Altgeräterücknahme

Für die umweltgerechte Entsorgung alter Etikettendrucker und Scanner/ MDE unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot.

Barcode-Prüfservice

Probleme mit der Lesbarkeit von Barcodes? Gegen eine geringe Gebühr vermessen wir Ihre Original-Vorlage, erstellen ein Prüfprotokoll und werten es mit Ihnen gemeinsam aus.